 HOME／サイトマップ |
 |
|
| 営業時間について | 商品の発送について |
| ■ホームページ・FAXによるご注文受付 24時間365日受付 FAX注文用紙はこちら ※商品に関するお問い合わせも、メール及び問い合わせフォームにて随時受け付けております。 ■営業時間 月〜金 10:00〜17:00 ※土曜・日曜・祝日、お盆・年末年始等は休業となります。 ※頂いたお問い合わせには順次回答させていただきますが、1日〜7日程度お時間を頂戴する場合もございます。また、内容によっては回答できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。 |
■原則として、商品は5営業日以内に発送いたします。発送完了時に「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。(ホームページからのご注文の場合のみ) ※ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。予めご了承くださいませ。 ■ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。 |
| お支払いについて | 送料について |
|
■代金引換 配送業者は佐川急便となります。 佐川急便の代金引換サービス、e-コレクトをご利用いただけますので、お支払いはお玄関先で、現金・デビットカード・クレジットカードからお選びいただけます。 なお、下記のクレジットカードがご利用になれます。 
|
■SPONE＜スポーン＞のお届けは送料無料です。 （※ただし、沖縄地域へのお届けの場合は送料900円を頂戴いたします。） ■その他の商品は、1回のご注文金額が8,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。 （※ただし、沖縄地域へのお届けの場合は送料900円を頂戴いたします。） ■1回のご注文金額が8,000円（税込）未満の場合は、送料600円（※沖縄地域へのお届けの場合は1,500円）を頂戴いたします。 |
| 返品について | プライバシーについて |
| ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後８日以内に一度ご連絡下さい。商品の交換、返品を承ります。 （この場合送料は弊社が負担させていただきます。） ■お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はご負担をお願いいたします。 ■次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後９日以上経過した商品 ・一度開封された商品(お客様が汚損または破損された商品) |
■お客様の大事な個人情報は、オンラインショップを運営する私たちにとりましても大事な情報です。お客様からご信頼をいただきお預かりした個人情報は弊社（株式会社オーガニックスタイル）が責任を持ってお預かりします。 ご注文に際し、ご連絡いただいたお客様の個人情報（お名前、住所、お電話番号、メール等）は、厳格に弊社で管理し、第三者へ提供することはいっさいありません。 |
